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Read the Orange County Library System’s Rules of Conduct.
Effective: November 15, 2024
The Orange County Library System has adopted the Rules of Conduct to protect the right of individuals to access library materials, services, and programs; to protect the right of library staff to conduct library business and pursue the goals of the library’s Mission without improper interference; to protect the right of customers and employees to enter and exit the library’s property without impediment, annoyance, or distraction from non-library activities; and to protect library materials and facilities from harm. The Rules of Conduct apply to all library premises, including buildings, interior and exterior, and all grounds controlled and operated by the Orange County Library System.
The Rules of Conduct apply to all individuals in or on the library premises. Anyone returning to an Orange County Library System facility during a trespass period will have one year added to the original trespass period. Any individual who re-enters the location from which they have an active Trespass Warning is subject to arrest.
Rules 1–20 – Individuals will be given a First Warning for the first offense, a Second Warning for the second offense, and upon a third offense, will be issued a Trespass Warning and required to leave the library premises and prohibited from future use of all library facilities and services for one year for the following actions:
- Fail to comply with or ignore a directive of a library staff member or security officer.
- Engage in any conduct that disrupts or interferes with the normal operation of the library or that disturbs library staff or individuals. Such conduct includes but is not limited to: inappropriate language (not directed at staff or other customers), comments, gestures, unreasonably loud talking or boisterous physical behavior.
- Use personal electronic equipment, including but not limited to phones, tablets, headphones, or computers at a volume that interferes with the normal operation of the library.
- Fail to maintain control of personal items by leaving them unattended for 15 minutes or more. Items left unattended for 30 minutes may be removed from the premises for the safety of staff and customers.
- Bring into the library visible bedding. Blankets for small children are acceptable.
- Loiter in posted areas.
- Use tobacco products, electronic cigarettes, vapes and similar devices.
- Fail to properly checkout library materials, follow computer access procedures, or comply with established library lending procedures.
- Attempt to enter any area designated as a “Staff” area.
- Improperly use library restrooms, including but not limited to; washing or drying clothes, bathing or shaving.
- Fail to wear shoes, tops, and bottoms at all times on library premises. Exceptions will be made for children in strollers, carriers, infant seats and other carrying devices.
- Sell merchandise or services; solicit customers or employees for money, donations, attention, votes, political support, or signatures in or on library premises except in conjunction with a library sponsored activity or program.
- Distribute or post written materials in or on library premises.
- Bring animals in or on the library premises, other than those approved as service animals or for the purpose of library approved events or programs.
- Use bicycles, skates, skateboards, or scooters in or on library premises. Bicycles and scooters must be parked in designated areas.
- Eat meals, hot foods or items with strong aromas in the library. These include but are not limited to pizza, fast food, and sandwiches. Snack items are permitted such as chips, pretzels, fruit, and granola bars. All drinks must be in an enclosed container.
- Eat any food including snack items around or while using library computers.
- Unless part of a library program or in an area designated for children, lie down on any floor, table, or seat in the library or sit or recline on the floor.
- Parents or caregivers who fail to follow the library’s Unattended Children Policy, which requires that “a responsible adult or caregiver must accompany children 10 years of age or younger while they are using the library.”
- Fail to comply with posted age restrictions in designated youth areas.
Rules 21–25 – Individuals will be immediately issued a Trespass Warning and required to leave the library premises and prohibited from future use of all library facilities and services for three years for the following actions:
- Are under the influence of, consume, possess, sell, or distribute any alcoholic beverage as defined under Chapter 561 of the Florida Statutes or any controlled substance as defined under Chapter 893 of the Florida Statutes.
- Intentionally destroy, damage, or deface any library or other individual’s property.
- Engage in the use of any type of open flame.
- Loiter on library premises during closed hours.
- Commit theft, or attempt to remove library materials by concealment, removal of barcodes/security devices, or by any means other than authorized checkout procedures.
Rules 26–30 – Individuals will be immediately issued a Trespass Warning and required to leave the library premises and prohibited from future use of all library facilities and services for five years for the following actions:
- Verbally, physically, or sexually abuse or harass any library staff member or individual. This includes but is not limited to staring, leering, voyeurism, unwelcome touching, threatening physical harm or conduct that poses an immediate threat to the safety of library staff and individuals.
- Engage in any sexual conduct as defined under Chapter 800 of the Florida Statutes.
- Unlawfully carry or illegally use weapons, firearms, slung shots, electric weapons or devices, remote stun guns, destructive devices, or explosives of any kind inside the library or on library premises.
- Commit assault or battery as defined under Chapter 784 of the Florida Statutes.
- Commit or attempt to commit any activity that would constitute a violation of any federal law, state statute, or local ordinance (other than those described in Rules 21–25.)
Violations of Rules 21–30 will be immediately reported to the appropriate law enforcement agency.
The following issues are not considered Rules of Conduct violations, but require the individual to leave the library until such time as the issue is resolved:
- Individuals whose bodily hygiene is offensive so as to constitute a significant nuisance to others.
- Individuals with belongings that inhibit the use of the library for others, are impediments to access, or pose safety concerns. Shopping carts are not permitted on library premises.
- Individuals who continue to sleep or give the appearance of sleeping after receiving two warnings from staff will be required to leave the building for the day.
Photography and Filming
Individuals or organizations seeking to use camera equipment on library premises for photoshoots, filmmaking, recording interviews, or other activity that might impact normal operations must first gain approval from the Marketing & Public Relations Department, or in their absence location management.
Procedure for Appeals
A written appeal must be received through any of the options listed below within 30 days of the trespass issue date.
By mail:
Orange County Library System
Trespass Review Committee
101 E. Central Blvd.
Orlando, FL 32801
Through email:
comments@ocls.org with the subject line “Trespass Appeal”
Through the web form:
ocls.org/appeal
Please provide an email address or mailing address in your appeal at which the library may correspond with you. The Trespass Review Committee will review timely filed appeals and make a recommendation to the Director, who will respond in writing within 30 days of the receipt of the appeal.
Lea las Reglas Básicas de Comportamiento del Sistema de Bibliotecas del Condado de Orange.
En vigor: 15 de noviembre de 2024
El Sistema de Bibliotecas del Condado de Orange ha implementado unas reglas básicas de comportamiento para garantizar el derecho de las personas a acceder a los materiales, servicios y programas de la biblioteca, asegurar el derecho del personal de la biblioteca a realizar sus funciones y a cumplir con los objetivos misionales de la misma sin interferencias indebidas; proteger el derecho de los usuarios y empleados a entrar y salir de las instalaciones de la biblioteca sin impedimentos, interrupciones o distracciones causadas por actividades ajenas al funcionamiento de la biblioteca; y proteger los materiales e instalaciones de la biblioteca de cualquier daño.
Las Reglas básicas de Comportamiento se aplican en todas las instalaciones de la Biblioteca, incluyendo edificios, espacios interiores y exteriores, y todos los predios controlados y operados por el Sistema de Bibliotecas del Condado de Orange. Las Reglas básicas de Comportamiento aplican a todos los individuos que se encuentren dentro o fuera de las instalaciones o áreas que forman parte de la Biblioteca. Quien regrese a una instalación del Sistema de Bibliotecas del Condado de Orange durante el período de prohibición de acceso obtendrá un año adicional de prohibición, que será añadido al período original de prohibición de acceso. Si un individuo regresa a la misma sucursal donde tiene una prohibición de acceso, estará sujeto a ser arrestado.
Reglas 1 a 20: Se dará una primera Advertencia para la primera infracción, una Segunda Advertencia o Llamado de Atención para la segunda infracción, y en caso de presentarse una tercera infracción, se emitirá una prohibición de acceso, requiriendo que la persona abandone las instalaciones o áreas que forman parte de la biblioteca y prohibiéndosele el uso de todos las instalaciones y servicios de la biblioteca por un año por las siguientes acciones:
- Desobedecer o hacer caso omiso de las instrucciones impartidas por un miembro del personal de la biblioteca o por un oficial de seguridad.
- Participar en conductas que alteren o interfieran con el funcionamiento normal de la biblioteca o que incomoden al personal o a los visitantes. Este comportamiento incluye, pero no se limita a: uso de lenguaje, comentarios o gestos inapropiados no dirigido al personal u otros usuarios, hablar en voz excesivamente alta o comportamientos físicos perturbadores.
- Utilizar dispositivos electrónicos personales, incluidos pero no limitados a teléfonos celulares, tabletas, audífonos o computadores, a un volumen que interfiera con el funcionamiento normal de la biblioteca.
- Dejar desatendidos los objetos personales por más de 15 minutos. Para de garantizar la seguridad del personal y de los usuarios, los artículos que permanezcan sin supervisión durante 30 minutos podrán ser retirados de las instalaciones o áreas que hacen parte de la biblioteca.
- Llevar ropa de cama de forma visible a la biblioteca. Las mantas para niños pequeños están permitidas.
- Deambular o permanecer en áreas de acceso restringido.
- Usar productos de tabaco, cigarrillos electrónicos, vapeadores y dispositivos similares.
- No realizar adecuadamente el préstamo de los materiales de la biblioteca, no seguir el protocolo establecido para acceder a las computadoras, o incumplir con los procedimientos existentes para los préstamos.
- Intentar ingresar a cualquier área designada como “Área de uso exclusivo para el Personal Autorizado” [“Staff” area.]
- Hacer uso indebido de los baños de la biblioteca, incluyendo, pero no limitado a: lavar o secar ropa, bañarse o afeitarse.
- No tener puesto zapatos, camisa o pantalón en todo momento dentro las instalaciones o áreas que hacen parte de la biblioteca. Se permitirán excepciones para niños en coche, portabebés, sillas para infantes y otros dispositivos de transporte.
- Vender o comercializar productos o servicios; pedir dinero, donaciones, atención, votos, respaldo político o firmas a usuarios o empleados en las instalaciones o áreas que forman parte de la biblioteca, salvo que sea en el marco de una actividad o programa patrocinado por la biblioteca.
- Distribuir o exhibir contenido o materiales escritos en las instalaciones o áreas que son parte de la biblioteca.
- Ingresar animales a las instalaciones o áreas que forman parte de la biblioteca, salvo aquellos certificados como animales de servicio o que sean parte de eventos y programas autorizados por la biblioteca.
- Usar bicicletas, patines, patinetas o scooters esto dentro de las instalaciones o áreas que hacen parte de la biblioteca. Las bicicletas y scooters deben ser estacionadas en las áreas designadas.
- Consumir alimentos, comida caliente o productos con olores intensos en la biblioteca. Lo que incluye, pero no se limita a: pizza, comida rápida y sándwiches. Se permiten snacks o meriendas empaquetadas como pretzels, frutas y barras de granola. Todas las bebidas deben estar en recipientes debidamente sellados.
- Consumir cualquier alimento, snacks o meriendas, alrededor de o mientras se estén usando los computadores de la biblioteca.
- Acostarse en el suelo, en una mesa o en un asiento de la biblioteca, o sentarse o reclinarse en el suelo, a menos que sea parte de un programa de la biblioteca o en un área designada para niños.
- Los padres o cuidadores que no cumplan con la Política sobre Menores Sin Supervisión de la Biblioteca [Unattended Children Library Policy], la cual establece que “un adulto o cuidador responsable siempre debe acompañar menores de 10 años mientras se encuentren en la biblioteca.”
- No respetar las restricciones de edad indicadas en las áreas habilitadas para jóvenes menores de 18 años.
Reglas 21 a 25: A los individuos que cometan las siguientes acciones se les emitirá de inmediato una Advertencia de Transgresión, Intrusión o Prohibición de Acceso, se les requerirá que abandonen las instalaciones y demás áreas que forman parte de la biblioteca, y se les prohibirá el uso futuro de todas las instalaciones y servicios de la biblioteca por un periodo de tres años.
- Quienes se encuentren bajo los efectos de, o consuman, posean, vendan o distribuyan cualquier tipo de bebida alcohólica según lo establecido en el Capítulo 561 de los Estatutos de Florida [Florida Statutes], así como cualquier sustancia regulada según lo definido en el Capítulo 893 de estos mismos Estatutos.
- Quienes intencionalmente destruyan, dañen o vandalicen cualquier propiedad o bien de la biblioteca o de otras personas.
- Quienes usen cualquier tipo de llama abierta.
- Quienes deambulen, vagabundeen o permanezcan en las instalaciones y áreas que hacen parte de la biblioteca fuera del horario de atención.
- Quienes cometan hurto o intenten retirar materiales de la biblioteca mediante ocultamiento, eliminación de códigos de barra/dispositivos de seguridad, o por cualquier otro medio que no corresponda al procedimiento de préstamo autorizado.
Reglas 26 a 30: A los individuos que cometan las siguientes acciones se les emitirá de inmediato una Advertencia de Transgresión, Intrusión o Prohibición de Acceso, se les requerirá que abandonen las instalaciones y áreas que forman parte de la biblioteca, y se les prohibirá el uso futuro de todas las instalaciones y servicios de la biblioteca durante cinco años:
- Abusar o acosar verbalmente, físicamente, or sexualmente a cualquier miembro del personal de la biblioteca o cualquier individuo. Esto incluye, pero no se limita a: miradas persistentes, miradas lascivas o insinuantes, voyerism tocar sin consentimiento, amenazas de agresión o daño físico, o conductas que representen una amenaza inmediata para la seguridad del personal de la biblioteca y de las demás personas.
- Involucrarse en cualquier tipo de conducta sexual según lo indicado en el Capítulo 800 de los Estatutos de Florida [Florida Statutes].
- Portar o usar armas de manera ilegal, incluyendo armas de fuego, armas improvisadas, armas o dispositivos eléctricos, pistolas de descargas eléctricas o armas paralizantes, dispositivos destructivos o explosivos de cualquier tipo dentro de la Biblioteca o en las instalaciones o áreas que hacen parte de esta.
- Incurrir en ataque o agresión física según lo establecido en el Capítulo 784 de los Estatutos de Florida [Florida Statutes].
- Cometer o intentar cometer cualquier acto que constituya una violación de cualquier ley federal, cualquiera de los estatutos estatales o de las ordenanzas locales (excepto las especificadas en las Reglas 21 a 25).
El incumplimiento de las Reglas 21 a 30 serán reportadas inmediatamente a las autoridades de seguridad y orden público correspondientes.
Las siguientes situaciones no se consideran violaciones de las Reglas básicas de Comportamiento, pero requieren que la persona abandone la biblioteca hasta que se resuelva el inconveniente:
- Individuos cuya higiene personal resulta tan desagradable que perturba de manera significativa a los demás.
- Individuos cuyas pertenencias interfieran con el uso de la biblioteca por parte de otros, obstaculicen el acceso o planteen riesgos de seguridad. No se admiten carritos de compras en las instalaciones o áreas que hacen parte de la biblioteca.
- Individuos que continúen durmiendo o que parezcan estar durmiendo después de recibir dos advertencias o llamados de atención por parte del personal deberán abandonar el edificio por el resto del día.
Captura de Imágenes o Fotografías y Grabación de Vídeos
Los individuos u organizaciones que deseen utilizar equipos con cámaras en las instalaciones o áreas que hacen parte de la biblioteca para llevar a cabo sesiones de fotos, filmación, grabación de entrevistas u otras actividades que puedan afectar el funcionamiento normal de la biblioteca, deberán solicitar previamente autorización por parte del Departamento de Mercadeo y Relaciones Públicas [Marketing & Public Relations Department], o, en su defecto, por parte de la Dirección o Administración de la sucursal correspondiente.
Procedimiento para presentar Apelaciones
Una apelación por escrito debe ser recibida a través de cualquiera de las opciones enumeradas a continuación dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión de la infracción.
Mediante correo postal:
Orange County Library System
Trespass Review Committee [Comité de Revisión de Transgresiones, Intrusiones o Prohibiciones de Acceso]
101 E. Central Blvd.
Orlando, FL 32801
Por correo electrónico:
comments@ocls.org indicando en el asunto: “Trespass Appeal” [“Apelación respecto a una Transgresión, Intrusión o Prohibición de Acceso”]
A través del formulario en línea:
ocls.org/appeal
Por favor incluir en la apelación una dirección de correo electrónico o dirección postal donde la biblioteca pueda comunicarse. El Comité de Revisión de Transgresiones, Intrusiones o Prohibiciones de Acceso [Trespass Review Committee] evaluará las apelaciones presentadas oportunamente y dará la recomendación respectiva al Director, quien responderá por escrito dentro de los 30 días siguientes a la apelación.